El consumo local y online triunfará estas Navidades

El 2020 ha sido un año atípico que ha desbaratado cualquier tipo de previsión. Por ello resulta muy difícil de predecir cómo se comportarán los consumidores españoles en la próxima temporada de compras de Navidad. ¿Cómo gestionarán el miedo, el estrés y el desánimo? ¿Se alcanzará el mismo nivel de compras que otros años? ¿Cómo afectará la amenaza de la covid-19 las compras navideñas? Para dar respuesta a todas estas interrogantes, Opinum Research ha elaborado para Groupon una encuesta independiente que muestra la actitud de 10.000 europeos (2.000 españoles) frente a esta Navidad en plena pandemia.

Según este estudio, en los momentos difíciles los españoles son más sensibles con los pequeños negocios que se han visto gravemente afectados por los meses de cierre forzoso. De hecho, un 50 por ciento de españoles planea invertir estas Navidades en compras locales, en negocios pequeños o independientes. Es el porcentaje más alto de Europa, comparado con el 22 por ciento en Alemania, el 29 por ciento en Francia, el 31 por ciento de Italia o el 36 por ciento del Reino Unido. Sin embargo, un porcentaje de los encuestados manifiesta algunas inquietudes que podrían disuadirles de estas compras más locales como, por ejemplo, que «deben invertir más tiempo en encontrar lo que necesitan» (un 23 por ciento), «falta de presencia digital del negocio» (un 20 por ciento) o «dificultad para devolver los artículos» (19 por ciento).

En cuanto al tipo de compra elegida por los españoles, más de dos quintas partes (el 44 por ciento) planifican comprar online más en esta temporada de fiestas si lo comparamos con el año pasado. Un 39 por ciento lo hará en la misma cantidad que el año pasado. Sin embargo, cuando se trata de españoles entre 18 y 34 años, es mucho más probable que compren más online este año (un 63 por ciento).

En cuanto al volumen de consumo previsto estas Navidades, la encuesta encargada por Groupon recoge que el 47 por ciento afirma que dedicará el mismo presupuesto para este año a pesar de la covid-19. El 52 por ciento de los españoles optará por algún artículo de moda, como ropa, calzado o complementos.