El Museo del Calzado de Elda renueva la Q de calidad turística

: Entrada al Museo del Calzado de Elda.

El Museo del Calzado de Elda (Alicante) ha renovado el certificado de la marca Q, el distintivo de calidad del sector turístico español que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), ya obtenido en 2020. En el nuevo informe se destaca la calidad de la oferta expositiva, de sus publicaciones, las colaboraciones con otras entidades culturales y sociales, así como la alineación con los objetivos del Plan 2030, la ratio de actividades realizadas con los recursos disponibles y, sobre todo, la «implicación y dedicación de todo el equipo humano» que presta un servicio de calidad.

Esta distinción acredita que el Museo del Calzado «aplica los requisitos de prestación de servicios de visita y actividades complementarias que garantizan, facilitan y enriquecen la experiencia del visitante, mediante el establecimiento de unos objetivos». Asimismo, el ICTE destaca el compromiso con «la mejora continua en distintos aspectos como es la accesibilidad, la información, comunicación, atención al cliente, satisfacción y gestión de sugerencias de los visitantes; gestión de los recursos humanos y de las instalaciones».

La marca de garantía Q Calidad Turística es una marca española de reconocido prestigio dirigida a la certificación voluntaria de servicios turísticos. Una organización turística obtiene la Q de Calidad Turística cuando evidencia el cumplimiento de los requisitos técnicos que su norma correspondiente dicta. La organización debe implementar un sistema de gestión

Marca Q
La Comunitat Valenciana ocupa de primeros puestos en el ranking nacional de museos certificados con la marca Q, con dieciséis museos certificados sobre los veinticuatro nacionales. En España, el primer museo que lo consiguió en 2018 fue el MARQ de Alicante. En España, otros museos que poseen esta certificación son el Thyssen-Bornemisza en Madrid, la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia o el Guggenheim de Bilbao, por ejemplo.