El Museo del Calzado de Elda renueva un año más la marca Q de Calidad Turística

: Fachada del Museo del Calzado de Elda.

El Museo del Calzado de Elda (Alicante) ha renovado un año más el certificado Q de Calidad Turística tras superar la auditoría que certifica su compromiso con la calidad en la gestión de los servicios. Este distintivo, que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), acredita que el museo es sinónimo de excelencia en materia de turismo y cultura industrial.

Para su obtención, el Museo del Calzado de Elda ha debido superar una auditoría exhaustiva en la que se ha analizado la prestación de servicios de visita y actividades complementarias que organiza; cómo se facilita y enriquece la experiencia del visitante; cuál es su compromiso con la mejora en distintos aspectos como la accesibilidad, la información, la comunicación, la atención al cliente, la satisfacción y la gestión de sugerencias de los visitantes, y cómo gestiona los recursos humanos y de las instalaciones.

Para la directora del Museo del Calzado, Andrea Paños, «la Q de Calidad Turística es sinónimo de calidad, seguridad y profesionalidad y, sobre todo, es garantía de una magnífica oferta de experiencia turística. Obtener esta distinción atrae a nuevos visitantes, marca la diferencia con otros establecimientos turísticos, fideliza al cliente y garantiza una gestión eficaz del establecimiento, cumpliendo con la normativa pertinente».

La marca de garantía Q Calidad Turística es un certificado español de reconocido prestigio dirigido a la acreditación voluntaria de servicios turísticos. Tan sólo veintiséis museos de toda España han logrado este año dicha certificación. EL Museo del Calzado de Elda lleva obteniendo esta distinción desde el año 2020.