IBV mejora los procesos de diseño y venta de ropa y calzado

En España acaban en la basura hasta 800 000 toneladas de ropa y complementos, según la Asociación Ibérica de Reciclaje Textil. Del mismo modo, el porcentaje de devoluciones de las compras online de artículos como la ropa y el calzado supera el 40 % y los problemas de tallaje son responsables del 75 % de las retornos a tienda. La fabricación y distribución de esta gran cantidad de productos de moda genera un importante impacto ambiental y económico. Por ello, conocer las medidas y las preferencias de los clientes permitiría a las empresas optimizar los procesos productivos, reducir los desperdicios y hacer artículos más adaptados a los consumidores.

Para ayudar a las empresas a optimizar los procesos de diseño y de venta, el Instituto de Biomecánica (IBV) está desarrollando una novedosa metodología con tecnologías de escaneado 3D (3DAvatarBody, DomeScan y 3DAvatarFeet) que permite reconstruir de forma precisa el cuerpo completo o alguna de sus partes específicas, con el proyecto My3D_DataMarket.

«La metodología del proyecto se apoya en dos líneas. Por un lado, estamos desarrollando herramientas de minería de datos que permiten mejorar los procesos de diseño de los productos en función de la demanda de los consumidores», asegura el director de Innovación en Indumentaria y Calzado de IBV, Juan Carlos González. «Por otro lado, estamos llevando a cabo nuevos servicios que optimizan el proceso de venta de las empresas y proporcionan una nueva experiencia en tienda de los clientes», añade.

A través de esta investigación, IBV está recogiendo de forma masiva datos estadísticos de los consumidores y datos 3D antropométricos en el sector del calzado y de la indumentaria. Para ello, ha adaptado tecnologías de digitalización para su uso en tienda (física y online) como punto de recogida de datos. También se está apoyando en el desarrollo de herramientas de big data capaces de manejar estos datos.

Una nueva solución para innovar
En esta línea, González subraya que «ser capaz de entender y traducir los datos recogidos del cliente en información de valor tiene un gran impacto directo no solo en la fidelización del consumidor y en satisfacer sus necesidades específicas, sino en la optimización de los procesos de venta desde el punto de vista empresarial».

En este sentido, para estudiar la viabilidad de estos desarrollos, IBV cuenta con la colaboración de siete empresas del sector, como son Ramón Espí (Rapife), Atika Sports Garments, Manufacturas Febel (Dario Beltrán), Yorga, Kilómetro 42, Kaldevi y Ortomediplus, con las que está llevando a cabo la aplicación de los resultados en puntos de venta a clientes finales.